Wir möchten den Zusammenschluss von Linevast und webgo so transparent wie möglich gestalten. Deshalb beantworten wir hier die wichtigsten Fragen.
Kurz zusammengefasst:
- Sie müssen nichts tun
- Verträge bleiben bestehen
- Keine Migration erforderlich
- Ansprechpartner bleiben erhalten
- Produkte laufen unverändert weiter
Warum schließen sich Linevast und webgo zusammen?
Linevast wird Teil der webgo Gruppe.
Dieser Schritt ist eine strategische Entscheidung für langfristige Stabilität, technologische Weiterentwicklung und nachhaltiges Wachstum.
Durch die Bündelung von Infrastruktur, Expertise und Ressourcen schaffen wir eine starke Grundlage, um unsere Leistungen auch in Zukunft nachhaltig und kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Unser Ziel bleibt unverändert: Langfristig zuverlässiges Hosting, persönliche Betreuung und zufriedene Kundschaft.
Bleibt Linevast als Marke bestehen?
Ja. Linevast bleibt als eigenständige Marke bestehen und wird weiterhin unter dem bisherigen Namen auftreten. Für Sie bleibt Linevast Ihr gewohnter Ansprechpartner.
Ändert sich für mich sofort etwas?
Nein, Ihre Produkte, Services und Abläufe bleiben zunächst unverändert bestehen. Unser Fokus liegt auf Stabilität und Kontinuität.
Muss ich etwas tun?
Muss ich meine Webseite, Domains oder E-Mails umstellen?
Nein, Sie müssen nichts unternehmen. Ihre bestehenden Dienste funktionieren weiterhin wie gewohnt.
Muss ich meine Produkte oder Tarife wechseln?
Nein, natürlich laufen Ihre bestehenden Produkte unverändert weiter.
Muss ich mich neu registrieren oder einen neuen Kundenaccount erstellen?
Nein, selbstverständlich bleibt Ihr bestehender Zugang unverändert bestehen.
Ändert sich technisch etwas - Muss ich meine Daten migrieren?
Aktuell ist dies nicht notwendig. Es sind derzeit keine Migrationen geplant. Sollten technische Optimierungen, Anpassungen oder Änderungen jeglicher Art zukünftig sinnvoll werden, informieren wir Sie frühzeitig und transparent.
Bleiben Kundencenter, DNS, Nameserver und E-Mail-Einstellungen gleich?
Ja! Aktuell bleiben:
- Kundencenter
- DNS-Einstellungen
- Nameserver
- E-Mail-Konfigurationen
- bestehende technische Setups
wie gewohnt und unverändert nutzbar.
Kann ich künftig Produkte beider Unternehmen in einem Account nutzen?
Nein, die Systeme bleiben voneinander getrennt. Wenn Sie Produkte beider Unternehmen nutzen möchten, benötigen Sie weiterhin separate Kundenkonten. Sollte sich dahingehend etwas ändern, informieren wir Sie darüber.
Ändert sich vertraglich etwas?
Bleiben meine Verträge gültig?
Ja, Ihre bestehenden Verträge behalten weiterhin ihre Gültigkeit.
Ändern sich Laufzeiten oder Kündigungsfristen?
Nein, natürlich bleiben bestehende Laufzeiten und Kündigungsfristen unverändert erhalten.
Bleiben meine bestehenden Verträge unverändert?
Unser Ziel ist es, bestehende Vertragsbeziehungen und Leistungen im Rahmen der Möglichkeiten unverändert fortzuführen. Sollte es künftig Änderungen geben, erfolgen diese transparent und unter Berücksichtigung der jeweiligen vertraglichen Regelungen.
Ändern sich Preise oder Konditionen?
Es sind keine Änderungen Ihrer bestehenden Leistungen oder Konditionen vorgesehen. (Sollten zukünftig Änderungen erforderlich werden, informieren wir Sie selbstverständlich frühzeitig und transparent.)
Support & Ansprechpartner
Bleiben meine Ansprechpartner erhalten?
Ja. Ihre bisherigen Ansprechpartner und Supportwege bleiben bestehen, Sie erhalten gegebenenfalls zusätzliche, dedizierte Ansprechpersonen. Gerade Kontinuität ist uns in dieser Phase besonders wichtig.
Ändern sich Support oder Kontaktmöglichkeiten?
Nein. Bestehende Kontaktmöglichkeiten bleiben unverändert. Sie erreichen uns weiterhin wie gewohnt. Wir prüfen derzeit, ob wir Ihnen gegebenenfalls direkt erweiterte Kontaktoptionen bieten können.
Ich habe Fragen oder Bedenken, an wen kann ich mich wenden?
Wir möchten den Zusammenschluss offen begleiten. Für informative, klärende oder auch kritische Gespräche können Sie jederzeit auf uns zukommen.
Wir werden Sie gerne mit einer dedizierten Ansprechperson kontaktieren und helfen Ihnen gerne weiter.
Datenschutz & Sicherheit
Was passiert mit meinen Daten?
Die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten haben höchste Priorität. Alle Datenschutz- und Compliance-Anforderungen bleiben bestehen.
Welche Vorteile habe ich künftig?
Warum ist dieser Schritt gut für mich?
Der Zusammenschluss schafft langfristig mehr Möglichkeiten:
- stärkere Infrastruktur
- höhere Investitionsfähigkeit
- gebündelte Expertise
- nachhaltige Weiterentwicklung
- zusätzliche Zukunftssicherheit
Unser Anspruch bleibt dabei auch zukünftig unverändert:
Performante Hostinglösungen, beste Qualität und persönlicher Service. Dies gilt ebenso für webgo, dessen Ansprüche sich genau mit unseren decken. Eines der Gründe, warum wir uns über den Zusammenschluss freuen und Ihnen weiterhin die Qualität bieten können, die Sie von uns gewohnt sind.
